ОАО «Полиграфоформление» - клиентоориентированная компания

Потребности клиента - источник нашего развития и успеха

Принципы клиентской политики ОАО «Полиграфоформление»

• Мы уделяем большое внимание общению с клиентами.
  
  
• Мы всегда доступны для клиента. Клиент всегда имеет возможность связаться с компанией наиболее удобным для него способом.
  
  
• Мы используем все наши возможности для выработки совместного решения проблем клиента.
  
  
• Мы постоянно поддерживаем контакт с клиентом, информируем его о событиях в компании.
  
  
• Мы ведём себя с каждым клиентом вежливо, дружелюбно и тактично.
  
  
• Мы стремимся в любой ситуации находить решение, которое удовлетворяет клиента.
  
  
• Мы выступаем для клиента единой командой с едиными принципами.
  
  
• Все проблемы и конфликтные ситуации, возникающие с клиентами, мы решаем таким образом, чтобы сохранить и повысить лояльность клиента, а также обеспечить долгосрочную работу с клиентом.
  
  
• Мы ориентированы на сохранение общения с каждым клиентом после окончания проекта.